データの扱い
KOTOPYに登録したデータの保存・利用と、AI機能を使うときに外部サービスへ送る情報についてご案内します。
更新日：
AI機能の実行時は、処理に必要なデータをKOTOPYの外部サービスであるAmazon Bedrock（AWS）へ送信します。
AWSの説明では、入力内容とAIの回答はAIモデルの学習には使われません。KOTOPYでのデータ保存と、AWSでのAI処理・保存条件は、以下をご確認ください。
KOTOPYでの保存・利用
KOTOPYは、KeiKouTech株式会社が提供するサービスです。登録した文書や画像・PDF、取り込み後のテキスト、分析結果などは、保存・検索・分析・結果の表示などのために、KOTOPYが利用するサーバーや保存先で扱います。AI機能を使わない場合も、お使いの端末内だけで処理が完結するものではありません。
- 登録データ・分析結果
- 後から参照・再利用できるように保存します。AI機能で作成した回答やレポートも、機能に応じて履歴・結果として保存します。
- アカウント情報・利用記録
- ログイン管理、利用枠の管理、料金の請求、不正利用の防止、お問い合わせへの対応などに利用します。
- 利用目的と安全管理
- サービスの提供・維持・品質改善など、プライバシーポリシーに定める目的の範囲で取り扱います。利用目的には、匿名化処理した解析による統計的な研究・開発も含まれます。情報の保護や委託先の管理についても、同ポリシーに従います。
取得する情報、利用目的、個人情報の取り扱いの詳細は、プライバシーポリシーをご確認ください。
共有・削除
データを共有するとき
チーム機能や共有URLを利用する場合は、共有相手と公開範囲を確認してください。共有URLを知る人が閲覧できる場合があるため、個人情報や公開できない内容を含むデータの共有にはご注意ください。
データを削除するとき
不要になった文書やプロジェクトなどは、KOTOPYの画面から削除できます。画面上の削除と、バックアップ・利用記録などからの削除は、同時に完了するとは限りません。また、共有相手が保存したファイルやコピーは、KOTOPY側の削除・共有停止では回収できません。
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご相談や、保存期間についてのご質問は、お問い合わせ窓口へご連絡ください。
AI機能で送信する情報
AIチャット、AIレポート、AIサマリー、AI文書分類、AIセンチメント分析などでは、回答の作成や判定のためにAmazon Bedrockを利用します。送信先は、Amazon Web Services（AWS）が提供するAIサービスです。
- 質問・指示・会話の文脈
- 入力した質問、研究目的、キーワード、関連する会話履歴など、回答を作るために必要な情報を送ります。
- 対象の文書・文書名
- 分析対象や回答の根拠となる文書の本文・抜粋・文書名などを送ります。機能や対象範囲によっては、対象文書の全文を含む場合があります。
- 分析結果・条件
- 集計結果、特徴語、分類の条件など、説明やレポートの作成に必要な情報を送ります。
氏名・連絡先などが文書や質問に含まれていれば、個人情報も送信対象になり得ます。AI機能によって個人情報が自動で匿名化されることを前提にせず、送信してよい内容か確認してください。
AWSでのデータの扱い
以下は、2026年10月25日時点のAWSの公式説明に基づく案内です。AWSの条件は更新される場合があります。最新の内容は、それぞれの公式ページをご確認ください。
AIモデルの学習への利用
AWSは、Amazon Bedrockへの入力内容とAIの出力を、Amazonや外部のモデル提供企業のAIモデルの学習に使用しないと説明しています。
Amazon Bedrockのよくある質問（AWS公式・英語）
モデル提供企業への共有
AWSは、入力内容と出力をモデル提供企業に共有しないと説明しています。モデル提供企業は、AWSがモデルを動かす環境や、その中の利用者の入力・出力にアクセスできません。
Amazon Bedrockのデータ保護（AWS公式・英語）
保存と不正利用の確認
入力・出力の保存や確認の条件は、使用するAIモデルと設定によって異なります。一部のモデルでは、不正利用の検知のために最大30日間保存され、条件によってAWSの担当者が内容を確認する場合があります。すべてのモデルに同じ保存条件が適用されるわけではありません。
KOTOPYでの保存との関係
AWSがAIモデルの学習に使わないことは、元の文書や回答がKOTOPYに保存されないことを意味しません。また、Amazon Bedrockには、運営者の設定によって入力・出力を運営者のAWS上の保存先に記録する機能もあります。
送信前の確認・お問い合わせ
- 分析に不要な氏名・住所・電話番号などは、KOTOPYの前処理機能で「回答者A」などに置き換えてから分析に利用してください。置換後の内容を確認し、AIに送信してよい情報だけが残っていることを確かめてください。
- 所属組織の規則や研究上の取り決めに沿って、外部サービスへ送信できるデータか確認してください。
- 保存期間や処理地域などに指定がある場合は、データを登録する前にお問い合わせください。
データの扱いについてのご質問は、お問い合わせ窓口で受け付けています。
このページは、データの扱いを説明する補足資料です。正式な利用条件と個人情報の取り扱い方針は、利用規約とプライバシーポリシーをご確認ください。