よくある質問

ライトは年間¥100,000（月換算約¥8,300、¥1,700お得）、 プロは年間¥500,000（月換算約¥41,600、¥8,400お得）です。

できません。ライトからプロへは差額のみのお支払いは不可、ダウングレード時も差額の返金はありません。
また、プランの有効期限は変更を行った時点から新たに1か月または1年間となります。

ダウングレード後、上限を超えたデータやプロジェクトは6か月間の保存期間を経て自動削除されます。 保存期間内に整理・エクスポートを実施してください。

.txt, .csv, .tsv, .pdf, .docをサポートしています。文字コードはUTF-8のみ対応で、PDFファイルはテキスト抽出が可能なものに限ります。フォント埋め込みされていないものやパスワード保護されたPDFは非対応です。 また、画像としてアップロードされたPDFはテキスト解析ができません。
非対応文字コードや飾り文字は正しく処理されない場合がありますので、事前に.txtかつUTF-8に変換し、アップロード後のファイルに不具合がないことを確認してください。 注釈や脚注、表題、表組、ページ番号などの余計な文字列が含まれていると、解析結果に悪影響を及ぼす場合があります。アップロード前に削除することをお勧めします。

無料の全機能に加え、主成分分析・係り受け解析・辞書のカスタマイズが利用できます。

AI機能に分類される ネガポジ分析・文書類似度分析・LDAなどの高度なテキスト分析を解放します。

.txt, .csv, .tsv, .pdf, .docをサポートしています。文字コードはUTF-8のみ対応で、PDFファイルはテキスト抽出が可能なものに限ります。フォント埋め込みされていないものやパスワード保護されたPDFは非対応です。 また、画像としてアップロードされたPDFはテキスト解析ができません。
非対応文字コードや飾り文字は正しく処理されない場合がありますので、事前に.txtかつUTF-8に変換し、アップロード後のファイルに不具合がないことを確認してください。

ライトとプロで利用可能です。ユーザー辞書の追加・チーム共有・優先度設定が行えます。

通信はTLSで暗号化、保管時は暗号化ストレージを利用しています。権限ベースのアクセス制御に対応しています。

可能です。オーナー／管理者／閲覧者などのロールを割り当て、プロジェクト単位で権限を制御できます。

管理画面の「ヘルプ」からお問い合わせください。プロプランでは優先サポート（営業時間内即日対応）を提供しています。